DOCUMENTO LEGAL

Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

En Jonathan Pro Digital LLC, la protección de su privacidad y la confidencialidad de su información personal son pilares esenciales de nuestra práctica profesional. Implementamos rigurosos estándares técnicos y salvaguardas organizativas para garantizar que cada dato recibido sea tratado con la máxima seguridad, transparencia y apego a las normativas de protección de datos vigentes.

Índice Legal

SECCIÓN 01 · GESTIÓN DE INFORMACIÓN

Recopilación y Uso de Datos

En Jonathan Pro Digital LLC recopilamos exclusivamente los datos personales indispensables para responder solicitudes comerciales, formalizar relaciones de consultoría digital y brindar soporte técnico. Tratamos la información bajo principios de lealtad, proporcionalidad y estricta confidencialidad operativa.

1. Datos Recopilados Mediante Formularios Web

Cuando usted envía voluntariamente información a través de nuestros formularios de contacto o registro de proyectos, recabamos los siguientes campos específicos:

Datos de identidad y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico corporativo o personal, y número telefónico directo.
Datos profesionales y de empresa: Nombre de la organización, cargo o posición, y requerimientos técnicos del servicio solicitado.
Registro de consentimiento: Fecha, hora de recepción, dirección IP de origen y constancia de aceptación de los términos vigentes.

2. Finalidades Específicas del Tratamiento

La información suministrada se procesa con base en finalidades comerciales y legales legítimas vinculadas a nuestra actividad profesional:

Gestión y respuesta oportuna a consultas sobre servicios de consultoría digital y desarrollo de software.
Preparación, emisión y seguimiento de propuestas económicas, presupuestos y acuerdos comerciales formales.
Coordinación operativa de proyectos activos y envío de notificaciones técnicas relevantes para el contratante.
Cumplimiento formal de obligaciones fiscales, contables y regulatorias exigidas por las autoridades competentes.

3. Medidas de Protección y Seguridad de la Información

Con el propósito de mitigar riesgos de alteración, pérdida accidental o acceso no autorizado, aplicamos medidas organizativas y técnicas orientadas a la integridad de los datos:

Cifrado de extremo a extremo en tránsito a través de protocolos SSL/TLS de 256 bits en todos los formularios web.
Infraestructura alojada en proveedores certificados con estándares de seguridad ISO/IEC 27001 y cortafuegos de aplicación.
Control de acceso estricto basado en roles mínimos requeridos y autenticación multifactorial para el personal autorizado.
Políticas de respaldo redundante y eliminación periódica de información obsoleta que ya no responde a un fin legítimo.

Declaración de no comercialización: Jonathan Pro Digital LLC no comercializa, transfiere ni alquila listas de contactos o datos personales a redes de publicidad o intermediarios terceros bajo ninguna circunstancia.

POLÍTICA DE CONSENTIMIENTO Y ENVÍO

Comunicaciones por Mensajería

Estándares de transparencia, propósitos estrictamente transaccionales y mecanismos de revocación inmediata para nuestros canales de SMS y WhatsApp.

1. Obtención del Consentimiento Previo

Jonathan Pro Digital LLC únicamente enviará comunicaciones vía SMS o WhatsApp a aquellos usuarios que hayan otorgado su consentimiento explícito, documentado e informado. Este registro se efectúa a través de los siguientes mecanismos válidos:

Selección voluntaria de una casilla de verificación independiente (sin premarcar) en formularios web oficiales.
Suscripción de doble confirmación vía mensaje móvil donde se solicita confirmar la recepción mediante palabra clave.
Solicitud explícita de cotización o soporte técnico directo iniciada voluntariamente por el usuario hacia nuestras líneas oficiales.

2. Propósito y Frecuencia de los Mensajes

El tratamiento de su número telefónico obedece de manera exclusiva a la gestión de servicios solicitados y a la optimización de la experiencia de cliente. Los contenidos enviados contemplan únicamente:

Confirmaciones de citas, calendarios de reuniones y recordatorios de entregas técnicas.
Respuestas directas a consultas formuladas por el cliente a través de nuestro equipo de atención.
Avisos operacionales críticos relativos a la prestación del servicio o incidencias de seguridad de la cuenta.

Frecuencia de envío: la frecuencia de mensajes es variable y se ajusta a la naturaleza activa de sus trámites o solicitudes. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes de texto y tráfico de datos según el plan contratado con su operador de telecomunicaciones.

3. Procedimiento de Baja y Revocación (Opt-Out)

Usted tiene la potestad de anular su consentimiento en cualquier instante de manera autónoma, rápida y sin ningún tipo de penalización, utilizando los siguientes canales de baja inmediata:

Vía SMS: Responda directamente con la palabra 'STOP', 'CANCEL', 'UNSUBSCRIBE' o 'BAJA' al mensaje recibido para dar de baja el número al instante.
Vía WhatsApp: Escriba la palabra 'BAJA' o 'DETENER' dentro de la conversación activa con nuestra cuenta para suspender notificaciones automáticas.
Vía Correo Electrónico: Remita una petición formal a [email protected] indicando su número móvil y la solicitud de exclusión de listas.

Garantía de Confidencialidad y No Transferencia

Los números telefónicos móviles, los datos de consentimiento de suscripción a mensajería y los registros de opt-in jamás serán vendidos, alquilados, cedidos ni compartidos con terceros ni afiliados para fines promocionales o de comercialización cruzada.

TRANSPARENCIA Y CONTROL

Cookies y Terceros

Desglosamos los aspectos técnicos en términos simples para que comprendas con exactitud cómo operan nuestros sistemas auxiliares y cuánto tiempo conservamos tus registros.

Política de Cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de texto almacenados en tu navegador. Únicamente implementamos cookies técnicas indispensables para la navegación y la seguridad de la sesión. No aplicamos rastreadores publicitarios intrusivos ni vendemos perfiles de comportamiento a terceros.

Proveedores Externos

Colaboramos exclusivamente con procesadores de infraestructura, alojamiento seguro y pasarelas de pago de primer nivel que cumplen normativas estrictas (RGPD, SOC2). Estos socios operan bajo contratos vinculantes y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones expresas.

Conservación de Datos

Retenemos la información personal exclusivamente durante el periodo indispensable para cumplir los fines comerciales acordados o atender obligaciones fiscales y legales vigentes. Tras expirar los plazos estipulados, los registros se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

ATENCIÓN Y DERECHOS

Tus Derechos y Contacto

Usted mantiene el control sobre sus datos personales. Conozca las garantías legales que le asisten y el procedimiento para solicitar el ejercicio formal de sus derechos ante Jonathan Pro Digital LLC.

Facultades que le asisten como titular

En concordancia con los estándares internacionales de protección de la privacidad, usted puede promover peticiones específicas relacionadas con el tratamiento de su información:

Acceso: Obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos y requerir copia de los registros existentes.
Rectificación: Actualizar o corregir información inexacta, incompleta o desactualizada.
Supresión: Solicitar el borrado definitivo cuando los datos no sean requeridos para el cumplimiento de obligaciones legales.
Oposición y Limitación: Oponerse al procesamiento o restringir el tratamiento de categorías particulares de datos.
Revocación de Consentimiento: Retirar en cualquier momento las autorizaciones previamente concedidas para fines específicos.

Instrucciones de Contacto y Canales Oficiales

Para garantizar la autenticidad y seguridad de cada petición, todo requerimiento relativo a la privacidad de datos debe dirigirse formalmente a Jonathan Pro Digital LLC a través de los canales de comunicación y formularios de contacto habilitados en nuestro portal oficial corporativo.

Para dar trámite a su solicitud, indique con claridad su nombre completo, el derecho concreto que desea ejercer y los elementos necesarios para verificar su identidad. No se atenderán solicitudes originadas desde plataformas o canales no reconocidos oficialmente por la entidad.

Revisar Términos Finales

Comunicación procesada bajo protocolos estrictos de confidencialidad de Jonathan Pro Digital LLC.

Inicio • Tratamiento de Datos • Consentimiento y SMS • Cookies • Contacto

Cumplimiento de Comunicaciones SMS y Mensajería Directa: Al suministrar voluntariamente su número telefónico a Jonathan Pro Digital LLC mediante nuestros formularios digitales, usted consiente la recepción de mensajes transaccionales, alertas de cuenta y soporte operativo. La frecuencia de los envíos varía según la interacción. Pueden aplicar tarifas estándar de datos y mensajes de acuerdo con su proveedor de telefonía móvil. Puede revocar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP, o solicitar asistencia directa enviando la palabra HELP. Los datos de consentimiento y números móviles registrados nunca serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros o filiales externas con fines promocionales ajenos.

© 2026 Jonathan Pro Digital LLC. Todos los derechos reservados. Este documento legal establece los estándares de privacidad y salvaguarda de información conforme a las normativas de protección de datos aplicables.